薪資:
¥5000-7000元/月
要求:
大專 | 2年 | 語言不限 | 25歲到35歲
地址:
莆田市-涵江區(qū)(莆田市涵江區(qū)中國陳橋家具園)導航
人數(shù):
招聘1人
時間:
5天/周
電話:
企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
公司簡介
莆田市萬盟貿易有限公司是一家經營淘寶、天貓、拼多多、抖音等國內電商平臺公司;
公司經營產品范圍:服飾、鞋靴、珠寶、箱包等類目;
公司歷經多年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)有在職員工將近100人;公司現(xiàn)處于高速發(fā)展階段,誠邀各大精英人才加入!
職業(yè)發(fā)展:有系統(tǒng)的崗前培訓、崗中技能培訓、內訓以及外派培訓機會;有清晰明朗的職業(yè)晉升通道,為員工晉升提供保障!
其他福利:員工生日會、不定期團建活動、享有國家法定節(jié)假日休假、中秋博餅會、年終晚會等!
一、崗位職責:
1、管理、監(jiān)督、評估
客服人員的各項工作以及日常活動開展中各環(huán)節(jié)的服務質量評估,建立
客服服務質量指標體系;
2、
客服團隊工作流程梳理及話術規(guī)范管控,考核
客服人員的kpi;
3、搭建
客服培訓體系,定期組織員工做業(yè)務溝通技巧
培訓;
4、帶領
客服團隊做好服務、提升用戶體驗,及時處理各類疑難投訴及突發(fā)事件;
5、根據(jù)日常活動平臺的變化調整
客服工作內容,保證團隊人效產出比例;
6、具備較好的
數(shù)據(jù)分析能力。
二、崗位要求:
1、具有2年以上線上
客服經驗;
2、具有1年以上
客服主管經驗;
3、善于溝通、細心、有耐心,能承受工作壓力;
4、具體較高的溝通能力。
更新于:2024-04-15
-
行業(yè)電子商務
-
性質民營、私營公司
-
規(guī)模50~200人
-
網址

-
品檢員
4000-7000元/月

-
攝影師
5000-8000元/月
×防詐騙提示
597直聘提示您:用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬違法行為
(如押金、資料費、代收體檢費、代收淘寶信譽等),請?zhí)岣呔璨⒆⒁獗Wo個人信息!
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