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金華市霄瀚科技有限公司

白班客服

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婁長宏
客服主管?近期活躍  IP屬地:浙江

薪資: ¥3800-8000元/月

福利:
  • 五險
  • 包吃
  • 包住
  • 加班補(bǔ)助

要求: 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 18歲到30歲

地址: 金華市-蘭溪市(金華市蘭溪市浙江省金華市霄瀚科技有限公司(金華市蘭溪市靈洞鄉(xiāng)中心學(xué)校西側(cè)約160米))導(dǎo)航

人數(shù): 招聘5人

時間: 08:00-18:00|

電話: 企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
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公司簡介

浙江省金華市霄瀚科技有限公司成立于2021年成立。旗下有蘭溪翼捷商貿(mào)有限公司和蘭溪市霄博商貿(mào)有限公司,是一家集產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn),銷售為一體的公司。公司前期由東陽觀顏化妝品有限公司、臺州肯升電子商務(wù)有限公司組成,最早成立于2016年。
公司目前擁有肯升、觀顏、昶儷等多個自主品牌。現(xiàn)有東陽觀顏化妝品,智能小家電,木制家居等三個生產(chǎn)基地。
公司成功入駐天貓、京東、阿里巴巴、速賣通等多家國內(nèi)和國際電商平臺。本公司具有自主研發(fā)和獨(dú)立的銷售渠道,銷售額每年遞增,不斷壯大。
電商客服主要工作內(nèi)容為:解決客人的疑問(關(guān)于商品、快遞、售后、價格、網(wǎng)站活動、支付方式等疑問)、處理交易中的糾紛、售后服務(wù)以及訂單出現(xiàn)異常或者無貨等情況時與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

電商客服崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;

3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;

4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;

5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;

7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》;

8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來;

公司地圖

金華市蘭溪市浙江省金華市霄瀚科技有限公司(金華市蘭溪市靈洞鄉(xiāng)中心學(xué)校西側(cè)約160米)

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04

霄瀚科技

金華市霄瀚科技有限公司

公司自主研發(fā)智能家居產(chǎn)品,處行業(yè)領(lǐng)先地位
  • 行業(yè)家具/家電/家居
  • 性質(zhì)民營、私營公司
  • 規(guī)模50~200人
  • 網(wǎng)址
當(dāng)前位置:
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