1、負(fù)責(zé)編制康體年度預(yù)算和經(jīng)營計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、全面負(fù)責(zé)康體日常經(jīng)營管理和服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工按照服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為客人提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工做好各區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和游泳池水質(zhì)消毒、清潔工作。
5、負(fù)責(zé)及時(shí)提出報(bào)修、更新、添置計(jì)劃以及參與康體中心的裝修改造工作。
6、負(fù)責(zé)加強(qiáng)成本與費(fèi)用控制,負(fù)責(zé)康體中心的財(cái)產(chǎn)登記保管和物料管理。
7、負(fù)責(zé)審核營業(yè)用品的領(lǐng)用發(fā)放,做好財(cái)產(chǎn)三級帳,做好部門所有物資盤點(diǎn)工作,定期核對清點(diǎn),確保與帳物相符。
8、負(fù)責(zé)收集賓客意見,處理客人投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升賓客滿意度。
9、負(fù)責(zé)督導(dǎo)
領(lǐng)班做好康體中心員工的考勤、考核等工作。
10、負(fù)責(zé)制定
培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工積極參加
酒店開展的各項(xiàng)
培訓(xùn)活動(dòng),帶教新員工,提高每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)技能。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助
酒店行政人事部做好本部門新員工
招聘工作。
12、負(fù)責(zé)督導(dǎo)
領(lǐng)班及以下員工儀容儀表,確保員工儀容儀表符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上崗。
13、負(fù)責(zé)班前例會(huì)的組織召開、安排日常工作,和準(zhǔn)確無誤下達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)指令。
14、負(fù)責(zé)定期檢查、指導(dǎo)
領(lǐng)班的工作,提出指導(dǎo)意見。
15、負(fù)責(zé)督導(dǎo)定位定量管理。
16、負(fù)責(zé)與各部門溝通協(xié)調(diào)工作,確保各項(xiàng)工作高效率完成。
17、負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工和協(xié)助
其他部門完成
酒店vip的接待工作。
18、負(fù)責(zé)
采購資料的建檔工作,確保
采購文檔規(guī)范管理。
19、負(fù)責(zé)檢查督導(dǎo)
領(lǐng)班級以下員工落實(shí)各項(xiàng)工作。
20、負(fù)責(zé)部門每月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃的編寫,確保工作順利高效開展。