薪資:
¥4000-5000元/月
福利:
要求:
大專 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 年齡不限(可接收應屆生)
地址:
廈門市-思明區(qū)(軟件園二期望海路19號之三603 )導航
人數(shù):
招聘5人
電話:
企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
公司簡介
廈門易名科技股份有限公司(簡稱“易名科技”,股票代碼:838413 )成立于2005年5月。自成立以來,專注于域名垂直領(lǐng)域,為廣大企業(yè)和個人提供域名注冊,域名交易、域名競價等服務。并于2015年開始涉足商標注冊及交易業(yè)務。
經(jīng)過十多年的努力,易名科技已發(fā)展為國內(nèi)知名的域名及商標服務機構(gòu),并拓展到專利、版權(quán)等其他知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域。目前,易名科技正全力打造知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)鏈,通過六大知識產(chǎn)權(quán)平臺的搭建,著重知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)價值的挖掘,實現(xiàn)線上線下全產(chǎn)業(yè)鏈的貫通,為更多的中小企業(yè)提供專業(yè)高效的一站式服務,打造品牌保護閉環(huán),助力企業(yè)創(chuàng)新和社會發(fā)展,引領(lǐng)和推動互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)服務新模式。
崗位職責:
1. 負責公司
產(chǎn)品、了解客戶需求,接受電話、郵件、論壇、在線等形式的咨詢,投訴和建議;
2. 提供專業(yè)咨詢,確保客戶對
產(chǎn)品能正確理解與使用;
3. 能通過與客戶的溝通,挖掘并有效分析客戶的需求,提出
產(chǎn)品和服務的改進建議,并記錄整理及匯報;
4. 對于需要后續(xù)跟蹤服務用戶做好記錄,處理后需及時答復用戶,保證不遺漏問題;
5. 參與服務策劃及服務團隊的流程建設,提升服務效率與用戶滿意度;
6. 維護和建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶的滿意度,保證客戶群體。
任職要求:
1、普通話標準、性格開朗、做事細心耐心、具有較強的服務意識和親和力、有較強的問題分析能力;
2、較強的溝通能力和業(yè)務挖掘能力,能及時協(xié)調(diào)解決用戶反饋的各種問題;
3、有良好反應能力,能及時判斷、預知客戶需求;
4、有較強的進取心和責任心,具有團隊合作精神;
5、熟悉ex
cel、word、ppt基礎操作,對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣;
6、有相關(guān)
客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇:
上班時間:輪班值,夜班最晚到23:00(在家上),一天工作時間不超過8小時,月休6-7天
帶薪假期:國家規(guī)定的各類帶薪假期
五險一金:養(yǎng)老
保險、醫(yī)療
保險、失業(yè)
保險、工傷
保險、生育
保險、公積金
員工體檢:每年安排員工體檢
員工活動:分享會、聚餐、中秋博餅、戶外拓展、尾牙晚宴
員工
旅游:每年組織全體員工外出
旅游員工生日:每月舉辦員工生日會,準備小禮品
下 午 茶:在公司茶水間免費提供:飲料、水果、下午茶點心等
娛樂設施:活動室、娛樂室配備臺球、乒乓球、桌面足球、跑步機等
更新于:2024-07-04
-
行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
-
性質(zhì)股份制企業(yè)
-
規(guī)模50~200人
-
網(wǎng)址www.ename.com
×防詐騙提示
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(如押金、資料費、代收體檢費、代收淘寶信譽等),請?zhí)岣呔璨⒆⒁獗Wo個人信息!
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