1、日常
銷售工作:多電商平臺(tái)和網(wǎng)站及社媒營(yíng)銷、報(bào)價(jià)、客戶詢盤回復(fù)等;
2、潛在客戶和展會(huì)客戶的發(fā)掘開發(fā)工作。
3、使用多種電商及社媒工具進(jìn)行客戶調(diào)查、需求挖掘,并匯總反饋;
4、客情維護(hù)及售后工作,定期推送公司新品,社媒定期更新;
5、積極妥善處理客訴,匯總登記統(tǒng)計(jì)后傳遞給協(xié)作部門,配合匯總分析問題原因,追蹤處理結(jié)果,督促及時(shí)改進(jìn);了解客戶動(dòng)向,維護(hù)客戶關(guān)系;
6、業(yè)績(jī)要求:完成部門
銷售目標(biāo)及任務(wù);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語等外語外貿(mào)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
3、英語口語四級(jí)及以上水平,專四、專八優(yōu)先錄用;
4、熟悉貿(mào)易操作流程、相關(guān)法律法規(guī),具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí);
5、具備良好的英語聽說讀寫能力;
6、有外貿(mào)貿(mào)易相關(guān)操作證書者優(yōu)先考慮;
7、具有良好的學(xué)習(xí)能力,工作認(rèn)真細(xì)致,較強(qiáng)的責(zé)任心;
8、工作積極性高,具備良好的溝通能力、談判能力、服務(wù)意識(shí)和成本意識(shí)