最近高清中文字幕无吗免费看-最近高清日本免费-最近的中文字幕免费完整-最近的中文字幕2019国语-啦啦啦 中文 日本 韩国 免费-啦啦啦 中国 日本 高清 在线

工作內容概述：
負責帶領并指導售后團隊成員高效地完成公司售后客服相關工作，確?？蛻魸M意度和部門的健康發展。

具體工作內容和要求如下：
一、售后問題服務體系維護和優化
工作內容：
在公司現有售后工作處理思路和標準規范的基礎上，擴展，更新和完善細節
整理并凝練重點或關鍵售后處理思路，編寫學習資料供團隊參考

二、團隊管理與培訓
工作內容：
1. 合理分配日常工作任務，考慮團隊成員的能力差異和培養計劃
2. 為團隊成員提供日常工作指導和問題解答
3. 負責新員工的入職培訓、工作安排和能力跟蹤
4. 定期組織團隊會議，就階段內主要售后問題的處理思路和實踐經驗開展學習
5. 傳達亞馬遜政策變更信息，或為改善賬號運營狀態，調整團隊的工作重點和處理標準

三、績效管理與質量控制
工作內容：
依據公司既定考核指標，定期進行工作質量考核，評估團隊成員的表現
確保團隊高質量、高效率地完成日常售后工作

總體崗位要求：
1. 教育背景：?？萍耙陨蠈W歷，專業不限
2. 工作經驗：亞馬遜平臺經驗優先，無經驗亦可
3. 語言能力：英語六級及以上，英語專業八級優先，具備優秀的中英文書面表達能力
4. 技能要求：
- 熟練使用辦公軟件和亞馬遜賣家平臺相關工具
- 具備基本的數據分析能力，能夠使用excel等工具進行數據處理和分析
5. 領導能力：
- 出色的團隊管理和領導能力，能夠有效激勵和指導團隊成員
- 優秀的決策能力，能夠在復雜情況下做出正確判斷
6. 個人素質：
- 出色的客戶服務意識和問題解決能力
- 良好的溝通能力和人際交往能力
- 抗壓能力強，積極主動，有持續學習和自我提升的意愿
7. 其他要求：
- 能夠適應彈性工作時間，因可能需要處理不同時區的緊急問題
- 深入了解電商行業的運作模式和最新趨勢
我們期待一位經驗豐富、具備出色領導能力的售后主管加入我們的團隊。您將在提升客戶滿意度、優化售后服務流程、培養高效能團隊方面發揮關鍵作用。同時，您將與其他部門緊密合作，為公司在跨境電商平臺的持續成功做出重要貢獻。

工作時間：
周一至周五，每天 7.5 小時 周末雙休、法定假期休息

福利待遇：
1.豐富的節日禮物：各主要節日如春節、婦女節、端午、中秋、圣誕，均有適宜而豐富的節日禮物，開工紅包
2.一年至少一次的團建旅游，已有包括橫店影視城、仙都風景區、神仙居新吉奧房車營地、羊上國際滑翔傘基地等
3.不定期的聚餐
4.其他福利：五險，帶薪年假，節日福利，聚餐，團建旅游，零食，底薪+提成，年終獎，13 薪
5.可為租房困難員工短期提供宿舍