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一、電商客服工作內容:
1、售后給客戶解答產品質量咨詢問題，
2、處理客戶售后和投訴問題；
3、聽從主管工作安排，學習和培訓產品維護、維修等問題；
二、崗位要求:
1、不限學歷，不限專業只考察基礎素質。
2、性格積極樂觀、有較強的上進心，工作認真、有較強的責任心，踏實工作、能做實事且不懼挑戰;
3、熟悉辦公系統的基礎操作熱愛電商平臺，認可該行業發展趨勢;
注:
我們接受應屆生以及無經驗但想加入電商行業的伙伴，沒有經驗的小伙伴們要學習一段時間的產品知識，我們有資深客服帶著學習，上手快
還有發展雙通道任你選!
運營線:客服---運營助理---運營---店長
綜合線:售前客服/售后客服--組長--主管
剛進公司的小伙伴們都是先上正常班為主，正常班時間為：09：00-12:00 13:30-18:00
客服輪班有a/b班
a班：09:00-12:00 18:00-22:00
b班：12:00-18:00