薪資:
¥2500-4000元/月
要求:
學歷不限 | 經驗不限 | 語言不限 | 年齡不限
地址:
廈門市-思明區(軟件園二期望海路59號樓之2棟902K)導航
人數:
招聘2人
時間:
6天/周
公司簡介
福澤香(廈門)商貿有限公司成立于2010年,位于海濱城市廈門,是一家專業從事天然香、生產,研發,自營品牌“福澤天下”線下及線上天貓銷售企業
任職要求:
1.中專以上學歷,必須要有淘寶
客服工作經驗。
2.語言組織能力強,具有較強的團隊協作精神;
3、熟悉網購的交易流程和規則,了解客戶的購物心理和購物習慣,有良好的客戶溝通技巧及較強的在線
銷售能力;
4.打字速度快,要在50字/分鐘以上;
5.適應早晚班工作制
崗位職責:
1.通過各種聊天工具在線快速、熱情、專業地回復顧客咨詢,解答顧客疑問;主動向顧客推薦商品,促進顧客下單;
2.熟悉并掌握
產品交易流程,淘寶/天貓規則,嚴格控制退款糾紛率;
3.及時將訂單信息導入
數據系統,確保發貨的及時性;
4.及時匯總當天工作重點、難點問題,對客戶接待過程的問題及時反饋并積極提出改進意見;
5.領導交代的
其他事項。
更新于:2024-07-04
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行業互聯網
-
性質民營、私營公司
-
規模10~50人
-
網址
×防詐騙提示
597直聘提示您:用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬違法行為
(如押金、資料費、代收體檢費、代收淘寶信譽等),請提高警惕并注意保護個人信息!
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