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胤美世紀(廈門)信息科技有限公司

客服專員

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呂偉亮
近期活躍

薪資: ¥5000-7000元/月

福利:
  • 五險
  • 住房公積金
  • 班車接送

要求: 中技/中專 | 經驗不限 | 語言不限 | 20歲到25歲

地址: 廈門市-湖里區(福建省廈門市國際航運中心99號D棟)導航

人數: 招聘1人

時間: 5天/周

電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

職位動態

低于20% 簡歷回復率 暫未回復 簡歷平均回復時長 2021-07-14 企業最近登錄時間

公司簡介

胤美世紀(廈門)信息科技有限公司是一家集軟件研發銷售、服務、培訓及系統集成為一體的高新技術企業。公司自成立以來一直秉承“以科技為導向,以信譽求生存,以創新求發展”的服務宗旨,憑借優秀的管理團隊及強大的資金、技術等資源優勢,致力于為客戶提供穩定高效的全方位一站式解決方案。我們以打造一支具有精銳、嚴謹、創新和服務奉獻精神的超強團隊為企業愿景,立足本土,伴隨著廈門經濟特區成長發展,業務輻射全國多個城市,為多家知名大中型企業提供了全面提升企業管理能力的軟硬件解決方案。
通過多年的不懈努力,我司培養了一支結構合理、素質卓越的人才隊伍,現擁有了一批在 IT 行業具有豐富經驗的市場開拓及研發技術人員,隨著公司市場不斷擴展的情況下,他們將發揮積極的作用,時刻掌握市場脈搏,隨機而動,這也是我司保持生命力的關鍵。
胤美世紀堅持技術創新和可持續發展的戰略,秉持一貫為用戶創造價值的理念,通過在技術、服務和渠道的不斷投入,先后研發了胤美OA系統、胤美微商城系統、胤美報關報檢系統、胤美電子商務系統、胤美客戶服務管理系統、YMSJ Service Manage Platform服務管理平臺、91kefu Saas Customer Service Cloud Manage Platform云客服管理平臺等數十款具有自主著作權的軟件系統,產品廣泛應用于電話銷售行業、電子商務行業、系統集成行業、教育行業、物流行業、企業客服等多領域。
展望未來,隨著軟件產品的日益完善及相配套的硬件系列設備的發展,胤美世紀有能力針對顧客的需求,全面加大改革與創新,不僅提供軟件,也能提供相關硬件的搭配,努力為客戶提供管理可視化、工作協同化、流程信息化、平臺移動化的解決方案及技術支持,幫助企業提高服務管理水平和企業競爭力以適應瞬息萬變的互聯網+時代。
職責描述:
1、負責對客戶服務體系工作在團隊內部的執行、跟蹤和監督;
2、負責對客戶服務平臺中相關數據進行采集和分析,并輸出分析報告;
3、負責整理并輸出團隊月度服務報告;
4、對于服務質量和評價,負責完成對內部用戶的回訪工作。

崗位要求:
1、熟悉it服務基本流程,具備良好的服務態度和溝通表達能力;
2、能夠掌握對客戶服務過程中數據的采集和分析方法;
3、具備較好的文案編寫能力;
4、具有較好的團隊協作能力和協調能力。

福利待遇:
1、薪資:5000-7000
2、按照規定簽定勞動合同繳交五險一金(養老、醫保、失業保險、工傷保險、生育保險、公積金);
3、各大法定節日過節費、員工生日禮金、高溫補貼、通訊補貼、員工年度體檢、年終獎、自助食堂。

工作地點:因與廈門象嶼集團業務關系,需駐場廈門象嶼集團或其下屬企業進行相關業務工作(廈門湖里區保稅區國際航運中心99號d棟)
工作時間:5天7.5小時制(白班晚班輪班制)

公司地圖

福建省廈門市國際航運中心99號D棟

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04
集軟硬件研發、銷售、服務、培訓及系統集成為一體的高新技術企業。
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