薪資:
¥5000-7000元/月
福利:
要求:
大專 | 1年內 | 語言不限 | 20歲到30歲
地址:
無錫市(老紅豆工業園18號樓)導航
人數:
招聘2人
- 該職位隸屬于部門:客服部
- 聯系人:王先生
- 部門郵箱:
- 部門地址:老紅豆工業園18號樓
售前崗位職責:
1.淘寶平臺
售前客服,與客戶在線交流,介紹
產品,解答客戶咨詢,妥善處理顧客關系;
2.準確把握客戶需求并進行針對性
銷售,最大限度促進轉化成單,完成部門
銷售任務;
3.配合
其他部門處理客戶訂單和售后問題;
4.其它售前相關事宜。
售后崗位職責:
1.淘寶平臺
售后客服處理。負責售后問題的解答,客戶投訴,保證客戶投訴得到妥善解決;
2.負責處理客戶退款等工作,維護好店鋪的售后指標;
3.負責客戶查件工作,同時將訂單具體的
物流狀態反饋給客戶
4.負責與快遞、倉庫等第三方溝通關于訂單和客戶反饋的問題;
5.負責客戶發票的安排和郵寄工作;
6、其它售后相關事宜。
更新于:2024-07-04
-
行業電子商務
-
性質民營、私營公司
-
規模500~1000人
-
網址

-
主播
10000-20000元/月
×防詐騙提示
597直聘提示您:用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬違法行為
(如押金、資料費、代收體檢費、代收淘寶信譽等),請提高警惕并注意保護個人信息!
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