第一:遵紀守法,完成業務任務。按照公司的各項規章制度,市場業務員的工作標準開展工作,服從領導的工作指揮完成安排的各種工作事項。盡心盡責的做好本職工作,為新進員工做好榜樣,指導幫助新人熟悉市場業務工作。
第二:做好工作計劃并負責執行。在公司發展政策的引領下,根據公司的制度規定、上級工作任務的安排,負責所在區域的市場分析,目標客戶的定位,制定年度、季度、月度的市場開發計劃,并負責執行完成既定的工作目標。
第三:負責落實市場業務開發工作,根據分析制定的市場業務開發計劃,有針對性的利用各種有效的資源,部署市場業務開發工作。對市場情況、客戶的需求、競爭對手的信息進行分析,確定潛在的客戶目標并與客戶進行聯系、合作、洽談,爭取贏得客戶合作的機會,并負責對客戶的信用進行分析,做好合同各項條款的談判、擬定和簽約工作。
第四:負責按照公司的流程完成整個訂單的工作。根據簽訂的訂單與
銷售內勤進行溝通協作,根據客戶簽訂的信息進行生產計劃,并督促整個生產進度保障供貨及時,并及時的向客戶催促欠款的歸還。
第五:提升自身素質,積極為客戶服務。市場業務員需要不斷提升自身的業務能力,對
產品的認識,而且能夠熟知公司的流程、報價及售后服務范圍等等能夠為客戶提供周到而滿意的服務,不斷以高質量的服務開拓市場,吸引更多客戶,幫助塑造良好的公司品牌形象。
第六:負責收集公司內部、外部信息并進行反饋。對外收集一線相關的市場信息及用戶意見,提出參考建設性的意見幫助公司的
廣告、營銷、
產品改進、新
產品開發、售后服務等等方面進行改善;對內將生產有關的質量情況向相關部門進行匯報,將生產進度告知客戶等等。
第七:負責做好客戶管理工作。維護客戶關系和跟蹤客戶的要求,針對客戶的特殊要求及時給與處理與解答解釋,并根據
產品出現的情況及時的做好糾正處理措施,并與客戶保持良好的合作關系,與老客戶聯系并做好新客戶開發工作,不斷增加更多的業務渠道,并對公司的機密、客戶的資料等各項文件進行保密工作。