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崗位職責：負責全省內下派各類工單的復核、派發、督辦、跟蹤、回訪溝通等工作；協調相關業務相關部門解決用戶投訴問題并回復用戶；確保處理投訴問題的及時率、滿意率等要求。

任職要求：
1.普通話流利，較強的表達能力和溝通能力，口齒清楚無口音，具備客戶服務意識；
2.具備基本的電腦操作能力；
3.具備良好的應變能力及心理素質；
4.有通信知識及電話客服經驗者優先。
5.工作地點：金華。