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一、崗位職責

1. 收款操作

● 熟練操作收銀系統，錄入商品數據，及時更新庫存信息。負責顧客的團購核銷，以及收款工作。

● 確保收款金額的準確性，核對商品價格、數量和折扣信息，避免出現差錯。負責現金的收付、整點和保管工作，確保現金的安全和賬實相符。

2. 客戶服務

● 以熱情、友好的態度迎接和服務顧客，解答顧客的疑問。

● 處理顧客的投訴，遵循公司的相關政策和流程，確保顧客滿意度。

3. 環境維護

● 保持收銀區域的整潔和衛生，整理收銀臺的辦公用品和設備。

● 協助維護店鋪的整體形象，包括陳列商品、整理貨架等。

4. 素質要求：

● 工作認真負責，細心謹慎，具備較強的責任心和敬業精神。具有良好的溝通能力和服務意識，能夠承受工作壓力。