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薪資：
￥100元/時
福利：
要求：
中技/中專 | 1年 | 日語 | 年齡不限
地址：
福州市-閩侯縣（新開普(閩侯縣創新園8號樓)303）導航
人數：
招聘10人
時間：
09:00-17:00
打電話前先投個簡歷，獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
深圳世宜電商有限公司是一家專注于跨境電商的企業，致力于為全球消費者提供優質商品和卓越的購物體驗。我們整合全球供應鏈資源，依托先進的電商技術和精準的市場分析，打造高效、便捷的跨境購物平臺。公司業務涵蓋多類產品，從時尚服飾到智能家居，滿足不同國家和地區消費者的需求。我們始終秉承“品質至上、服務第一”的理念，致力于推動國際貿易發展，為全球客戶帶來更優質的購物選擇。
一、工作內容
1、使用日語通過郵件、電話等方式處理客戶在售后遇到的問題，包括
產品咨詢、訂單跟蹤、退換貨等
2、處理客戶投訴與糾紛，避免因爭議導致平臺處罰
3、管理跨境電商平臺(如amazon、ebay)，負責 listing優化
二、任務要求
1、日語n2以上水平，具備流暢的書面寫作和口語溝通能力
2、熟悉amazon、ebay等平臺規則操作優先
3、具備抗壓能力，能妥善應對客戶投訴
4、學習能力強，需及時掌握平臺政策更新及
產品知識
5、具備跨文化溝通意識，了解日本客戶的服務偏好及消費習慣
6、有日本留學或生活經歷者優先
更新于：2025-03-08
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