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電商客服

任職要求：
有電商客服經驗者優先考慮。有一定的打字速度，一分鐘50+；性格溫
和，有耐心，服務意識強；
崗位職責：
1.通過旺旺等聊天工具為解答客人的疑問，引導客戶購買，促成訂單，引導好評；
2.輔助跟進客戶改地址，物流延遲等售中問題。
簡單的售后引導工作。
3.思維敏捷，能快速了解產品特性，對客戶準確做好建議及答復。