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業務員的工作職責通常包括以下幾個方面：

客戶開發與維護

- 尋找潛在客戶：運用多種渠道，如線上平臺、線下活動、人脈推薦等，挖掘潛在客戶，擴充客戶資源庫。

- 客戶溝通與拜訪：通過電話、郵件、面對面等方式與客戶交流，了解需求，介紹產品或服務，定期拜訪重要客戶，維護良好合作關系。

- 處理客戶投訴：及時、妥善處理客戶反饋和投訴，確保客戶滿意度，減少客戶流失。

產品與市場

- 產品推廣：熟悉產品或服務特點、優勢，制定并執行推廣計劃，提高產品市場知名度和占有率。

- 市場調研：關注行業動態、競爭對手信息，收集市場數據，為公司決策提供依據。

銷售業務執行

- 銷售目標達成：根據公司指標，制定計劃，積極拓展業務，完成銷售任務，提高銷售額和利潤。

- 合同簽訂與執行：與客戶協商條款，簽訂合同，跟進訂單生產、發貨等環節，確保順利交付。

- 貨款催收：按合同約定，及時催收貨款，保證公司資金流，降低壞賬風險。

其他工作

- 信息收集與反饋：收集客戶需求、市場動態等信息，及時反饋給公司，為產品優化等提供參考。

- 協助團隊工作：與其他部門協作，如提供售前技術支持、協助售后維修等，保障業務順利進行。

- 銷售數據管理：記錄、整理銷售數據，制作報表，分析銷售情況，為銷售策略調整提供支持。