薪資:
¥8000-16000元/月
要求:
大專 | 經驗不限 | 語言不限 | 20歲到35歲
地址:
濟南市-槐蔭區(槐蔭區(槐蔭區))導航
人數:
招聘15人
公司簡介
主營汽車行業 集團4S店,品牌有一汽奧迪 上汽奧迪 雷克薩斯 哈雷 戴維森 一汽大眾 上汽大眾 一汽豐田 廣汽豐田 東風本田 坦克等汽車品牌。全國汽車流通行業百強企業第40位。專注汽車行業20余年。
崗位職責:
1、以飽滿的熱情和積極的心態指引、疏導客戶進場車輛。
2、負責來店車輛接待、故障初步診斷,核對車主信息及時系統更新,做好與車間工作銜接;
3、通過聆聽客戶描述,準確理解和開發客戶的需求,進行保養、養護、輕小損等服務的推薦,溝通確認維修保養項目/費用/維修時間,錄入系統并派工;
4、指引客戶至客休區休息,并在車輛維修期間及時向客戶告知維修進度和預計完工時間;
5、根據客戶車輛維修情況預計交車時間,安排客戶出行方式,預約再次到店時間。
6、對于維修缺少的配件,及時與配件人員訂購跟進,到貨后及時通知客戶來店更換維修。
7、完工交車時,須向客戶展示維修舊件和維修成果,并逐一解釋維修項目、維修費用,告知客戶下次保養的時間或里程,取得認同。
任職資格:
1、35周歲以下,形象好、氣質佳;
2、大專及以上學歷;有駕照并熟練駕駛汽車,熟練操作辦公軟件;
3、有汽車行業工作經驗優先;
4、受過良好的管理技能、
汽車服務流程等相關知識的
培訓;有較好的溝通、組織、協調能力;
崗位薪資:6000-12000+
更新于:2022-07-28
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行業4S店/后市場
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性質民營、私營公司
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規模1000人以上
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網址
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