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1.有強烈的工作責任心，遵守考準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續；
2.開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記；
3.負責公司的收銀工作，掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。