1、親自帶領推薦官主管及推介官重點完成,并努力超額完成紅禮空間a1(學院基礎裝備區)、a3(瑞金紅色鄉土特產區)、b2(東方樹葉茗品專區)的營銷任務,同時帶領推介官主管每月、每季按照總公司要求達成紅禮空間經營指標。
2、負責親自與紅禮公司
產品包裝設計師、vi文創
設計師、供應鏈主管、文案策劃
編輯人員進行緊密對接。結合公司針對紅禮文創服務空間政務/商務接待服務的5項細節及標準制作員工接待導覽及
產品銷售服務
培訓手冊。同時親自對紅禮空間所有工作人員進行
培訓,逐一篩查、逐一過關。每周五帶領推薦官主管對全員進行為期2小時的專項
培訓。
親自負責空間對于院內外領導干部蒞臨觀光指導檢查的講解工作,能夠做到空間全稱全區域的全面講解!:
親自負責空間內vip休息區域的茶水服務及對客溝通工作
具體5項細節標準內容如下:
(1)區域內所
銷售的
產品背景、
產品文化、歷史典故、功能功效、規格標準、使用注意等(只
包含茶葉、文創、土特產、保健品、功能性及知名歷史非遺副食品,通用性常規副食品
零食、飲料不含此內)
(2)瑞金紅禮的自營臻品全系列
產品,
產品背景、
產品文化、歷史典故、功能功效、規格標
準、使用注意等
(3)瑞金紅禮,企業品牌故事、
企業文化、經營宗旨、發展使命、服務要求、
產品標準、管
理核心
(4)瑞金干部學院基本概況,院內布局,學院背景
(5)瑞金紅色歷史文化基本情況,其中包括蘇區紅色歷史文化、瑞金革命舊址遺跡、瑞金重
大戰役及軍事斗爭、革命人物與英雄事跡
3、負責與學院
后勤及班主任教員領導干部處理好公關關系,詳細的了解每批次學院人數及名單情況。要求推薦官主管和推介官詳細記錄已消費學員名單情況,以人均消費300元為標準。針對消費未達標及未消費的學員進行記錄,未達標的指導并監督推薦官主管重點關注并持續跟蹤,努力達成基本消費額度。未消費學員則親自或視情況帶領推薦官主管對學員進行問候并利用贈送伴手禮的方式與學員建立溝通連接。深挖學員用戶消費需求,并盡可能做到滿足并促成消費達成!
4、負責檢查推薦官主管的每日進銷存及
運營管理日志,同時每周填寫空間經營周
數據報表,以及負責親自在每月28日編寫月度工作計劃及工作總結,并于次月1日上交至公司總裁助理處。由總裁進行審核并簽批意見!
5、負責每日11:30-13:30;17:00-19:00親自駐場并帶領員工接待學員顧客及親自上場進行
銷售工作,重點駐守在a1、a3、b2區域并以三個區域為核心進行巡場輪轉。
負責每日在11:00、16:30進行高峰期前尋常檢查,針對清潔衛生、物品擺放、環境氛圍營造、員工狀態、點位站位帶領推薦官主管進行對標對表,逐一檢查。保證空間內正常營業狀態保準保持。