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崗位職責：
1.通過電商平臺快速、熱情、專業地回復顧客咨詢，解答顧客疑問；
2.熟悉并掌握公司的商品信息，了解客戶需求，為客戶推薦款式，促成下單；
3.準確、及時、高效的回復客戶的咨詢，自身無法解決可尋求其他同事或客服組長解決；
4.處理簡單售后問題，提升客戶體驗。

任職要求：
1、年齡：20-35歲
2、有耐心和良好的服務意識。
3、熟練鍵盤打字，打字速度快。
4、有半年以上的電商客服經驗（淘寶天貓、京東、拼多多）。
5、主動銷售意識強，溝通順暢，邏輯思維清晰。
6、團隊協助強，執行力高，服從上級安排。

福利待遇：
優秀客服薪資：7000-9000元
良好客服薪資：5500-6500元

1、帶薪福利假（年假、婚假、孕檢假、哺乳假、陪產假、喪假等）；
2、節日福利（女神節禮物、中秋博餅活動、端午發放粽子、年終尾牙等）；
3、不定期聚餐、團建以及下午茶等。