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溫州浙豪果電子商務(wù)有限公司

淘寶售前客服

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陳澤杰
hr?近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥4000-6000元/月

福利:
  • 五險(xiǎn)

要求: 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 年齡不限

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公司簡(jiǎn)介

一般項(xiàng)目:互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);鞋帽批發(fā);鞋帽零售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;服裝輔料銷(xiāo)售;箱包銷(xiāo)售;家具銷(xiāo)售;皮革制品銷(xiāo)售;羽毛(絨)及制品銷(xiāo)售;珠寶首飾批發(fā);珠寶首飾零售;眼鏡銷(xiāo)售(不含隱形眼鏡);鐘表銷(xiāo)售;文具用品零售;文具用品批發(fā);體育用品及器材批發(fā);體育用品及器材零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);針紡織品銷(xiāo)售;針紡織品及原料銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;家用電器零配件銷(xiāo)售;衛(wèi)生潔具銷(xiāo)售;照明器具銷(xiāo)售;日用玻璃制品銷(xiāo)售;橡膠制品銷(xiāo)售;塑料制品銷(xiāo)售;包裝材料及制品銷(xiāo)售;紙制品銷(xiāo)售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;建筑材料銷(xiāo)售;輕質(zhì)建筑材料銷(xiāo)售;建筑裝飾材料銷(xiāo)售;汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;辦公用品銷(xiāo)售;通訊設(shè)備銷(xiāo)售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;日用品批發(fā);日用品銷(xiāo)售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售(象牙及其制品除外);化妝品批發(fā);化妝品零售;家居用品銷(xiāo)售;寵物食品及用品批發(fā);寵物食品及用品零售;燈具銷(xiāo)售;配電開(kāi)關(guān)控制設(shè)備銷(xiāo)售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。
職位詳情
一、【崗位職責(zé)】
1、淘寶/拼多多等主流電商平臺(tái)日常接待,以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)為主,需兼有協(xié)調(diào)處理一般性售后問(wèn)題的能力;
2、客戶咨詢、物流跟蹤、訂單查詢、修改等處理;
3、客戶退、換貨需求的處理;
4、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;

二、【任職要求】
1、打字速度快,反映敏捷,能夠同時(shí)與多名客戶網(wǎng)
上溝通;要求每分鐘不低干50字;
2、具有客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)、個(gè)性開(kāi)朗、工作耐心;
3、勤奮好學(xué),富有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任感強(qiáng),善于溝通,樂(lè)于與他人協(xié)作,執(zhí)行力強(qiáng),工作效率高;
4、上班時(shí)間:每月早晚班調(diào)班制(基本一周白班一周晚班),早班8:30-17:30晚班16:30-24:00
5、經(jīng)驗(yàn)不限,單休
6、薪資:底薪+提成(具體面議)試用期無(wú)責(zé)任底薪3500前 ,考核通過(guò)進(jìn)入試用期 (考核打字速度和反應(yīng)能力)。
轉(zhuǎn)正后無(wú)責(zé)底薪4000+績(jī)效)下午茶,不定期團(tuán)建,福利豐厚哦
5.表現(xiàn)優(yōu)異,有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗客服主管運(yùn)營(yíng)哦表現(xiàn)好的薪資有很大提升空間

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更新于:2024-11-26

浙豪果

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  • 行業(yè)電子商務(wù)
  • 性質(zhì)民營(yíng)、私營(yíng)公司
  • 規(guī)模10人以下
  • 網(wǎng)址
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