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莆田貝才貿(mào)易有限公司

網(wǎng)絡客服

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公司簡介

花客戶最少的錢,辦最實在的事,誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務。
1、通過在線工具解答買家對產(chǎn)品的各種疑問, 引導買家并推銷商品,促成訂單成交;
2、熟悉網(wǎng)上交易操作過程,包括京東和天貓的各種規(guī)則,熟練使用淘寶工具;
3、按照規(guī)定和流程接待買家并提高轉化率,同時處理訂單、客戶的信息整理,發(fā)貨,及寶貝的跟蹤回訪和商品的退換貨處理;
4、負責解決客戶投訴維權,提高買家滿意度,維護買家忠誠度,不斷提高動態(tài)評分;
5、協(xié)助主管做好店鋪網(wǎng)絡推廣
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2、有良好的客戶服務意識和說服能力,有意向往電子商務客服方向發(fā)展;
3、適應高強度工作,擁有強烈的工作責任心,吃苦耐勞;
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公司地圖

福建省莆田市城廂區(qū)霞林街道坂頭小區(qū)商用樓302室

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更新于:2024-07-04

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