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崗位職責：
1、負責辦理、跟進業戶的交房、裝修、入住等相關手續，主動與業戶聯系、協調與業戶的關系；
2、接受客服前臺人員的信息，自行或協助其他部門處理業主/住戶的投訴；
3、掌握責任區內業主/住戶的信息，及時協助前臺人員做好業主資料的更新工作；
4、物業服務相關費用的收取、催繳工作；
5、做好業主群管理、服務宣傳、社區活動執行等工作；
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。

任職要求：
1、良好的溝通協調能力；
2、有物業公司前臺收銀、樓管工作經驗優先。