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1、【接聽受理】接聽中國(guó)工商銀行后臺(tái)中心(成都)95588客服電話，受理客戶來電問題、賬戶查詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)； 2、【業(yè)務(wù)辦理】在線辦理客戶相關(guān)業(yè)務(wù)、信用卡分期營(yíng)銷、問題咨詢、投訴建議等； 3、【服務(wù)反饋】為客服提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度；整理工作內(nèi)容并及時(shí)反饋上級(jí)管理；


福利
1、 入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)；
2、 生日福利、節(jié)日福利等；
3、 園區(qū)免費(fèi)活動(dòng)場(chǎng)地：茶歇室、籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)等；
4、 提供員工食堂、夜班提供免費(fèi)住宿等等；

職位亮點(diǎn)
1、轉(zhuǎn)正后晉升：客服專員、小組長(zhǎng)、主管助理、項(xiàng)目主管、駐場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理、公司更高職位等。
2、工作穩(wěn)定可靠，提供多項(xiàng)目晉升機(jī)會(huì)；享受工商銀行系統(tǒng)化培訓(xùn)；