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莆田錦寶汽車銷售服務有限公司

電話客服

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人事
福建?近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥4000-6000元/月

福利:
  • 五險
  • 包吃

要求: 大專 | 1年 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 莆田市-城廂區(qū)(莆田市城廂區(qū)莆田錦寶汽車銷售服務有限公司)導航

人數(shù): 招聘1人

時間: 08:30-17:30|6天/周

電話: 企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
和TA聊聊投個簡歷

公司簡介

莆田錦寶坐落于荔華西大道1823號(莆田西高速出入口往仙游方向約2KM處),是德國寶馬汽車集團和華晨寶馬汽車有限公司共同授權的經(jīng)銷商,匯集BMW全線產(chǎn)品的整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋(survey)等四方面為一體的現(xiàn)代化汽車銷售服務企業(yè)。
2022年12月竣工,為引領綠色可持續(xù)發(fā)展的最新BMW領創(chuàng)綠星標準店,從“綠色環(huán)境”、“綠色電力”、“綠色運營”“綠色踐行”四個維度重塑顧客“綠色旅程”,莆田錦寶BMW領創(chuàng)中心擁有寬敞明亮的展廳、優(yōu)雅休閑一體化的客戶休息室,專業(yè)的接待人員,BMW精品區(qū)等優(yōu)雅場所,整體建筑及內(nèi)飾均采用德國寶馬設計標準進行建設和配備。為客戶提供完全符合BMW集團全球規(guī)范的車型銷售、專業(yè)維修保養(yǎng)、充足的原廠優(yōu)質(zhì)零配件、技術咨詢、二手車置換等高標準的專業(yè)服務。為客戶從購車、裝飾美容、手續(xù)辦理、定期維護、車輛檢修保養(yǎng)、車輛救援、索賠、信息反饋服務等各個環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、完善的服務。
我們秉承以人為本的理念,誠邀有志之士加入這條充滿機遇和挑戰(zhàn)的道路,共創(chuàng)輝煌的明天!
加入莆田錦寶大家庭,您將享有:
1、 高效而專業(yè)的管理團隊,溫馨和諧的人際關系;
2、 系統(tǒng)、專業(yè)的培訓發(fā)展機會,良好的職業(yè)發(fā)展平臺;
3、 高于同行業(yè)的富有競爭力的薪酬體系;
4、 完善而人性化的福利體系(六險、帶薪年假、年度免費體檢、團隊建設、過節(jié)補貼、高溫補貼、生日關懷、工作餐等);
招聘郵箱:cjy.cai@ptjb.bmw.com.cn
聯(lián)系人:HR
聯(lián)系電話:19105942688
公司地址:莆田市華亭鎮(zhèn)荔華西大道1823號
乘車路線:乘坐2路/28路/150路/152路/155路霞皋路口站下車
職責:
1、通過電話及網(wǎng)絡媒介與客戶進行及時、有效地溝通,介紹市場及服務營銷活動,服務提醒及預約,邀約客戶到店進行銷售咨詢及服務診斷等;
2、對線索進行跟進,維系客戶關系,及時挖掘新的需求并完成邀約;
3、就客戶服務相關信息、文檔以及客戶需求與服務顧問進行協(xié)調(diào)、溝通,以確保工單的順利操作;
4、在車輛/服務交付之后,在所有的接觸點提高客戶體驗,以及客戶激活/客戶體驗活動/推廣活動之后收集客戶的反饋;
5、與所有其他部門合作,支持客戶投訴的處理工作,執(zhí)行客戶滿意度調(diào)研;
6、為客戶提供高效、專業(yè)的客戶服務和咨詢;監(jiān)督客戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的使用;
7、收集核實并驗證客戶信息和數(shù)據(jù),分析客戶數(shù)據(jù),生成報告。
要求:
1.學歷大專以上,口齒清晰、普通話流利;
2.有售后客服經(jīng)驗者,或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
3.工作細心,服務意識強,有責任心,有團隊合作意識,具有較強的解決問題的能力;
4.性格溫和、有較強的耐心和有良好的溝通能力、應變能力和解決問題的能力

公司地圖

莆田市城廂區(qū)莆田錦寶汽車銷售服務有限公司

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更新于:2024-06-10

莆田錦寶汽車銷售服務有限公司

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所屬行業(yè)為零售業(yè)
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