薪資:
¥3000-6000元/月
福利:
要求:
中技/中專 | 經驗不限 | 語言不限 | 年齡不限
地址:
淄博市-周村區(淄博市周村區金融創新谷-B座)導航
人數:
招聘5人
時間:
5天/周
公司簡介
山東齊燃燃氣有限公司 注冊資本2000萬元。通過運用“物聯網+”技術、已開通“7171711”24小時客戶服務熱線,結合數智化管理模式,建立出一套完整的用戶及鋼瓶、配送數據庫,讓客戶使用的每一瓶氣都受到有效的監管,使瓶裝液化氣全鏈條追蹤溯源;通過配送、安檢、免費為用戶購買鋼瓶及家庭財產雙保險,致力于“專注配送、瓶安淄博”的服務理念,為戶提供安全放心的瓶裝液化石油氣。
1、崗位要求
1、教育水平:中專以上學歷。
2、經驗知識:
①一年以上相關工作經驗優先。
②普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力。
③性格外向、自信、樂觀。
④較強的應變能力、協調能力、能獨立處理緊急問題。
⑤良好的服務意識、耐心和責任心,學習能力強,愿意主動工作。
⑥熟練電腦操作,打字速度80字/分鐘。
2、工作內容
1、負責接聽客戶咨詢、下單打印及投訴(售后)電話,并做好工作記錄;
2、做好客戶檔案資料審核、建檔工作;
3、負責訂單下發調度工作;
4、全程負責客戶售后服務;
5、負責客戶下單申請(電腦端、微信、支付寶、公眾號等),并配合
運營部門配送;
6、負責協助平臺技術部對客戶進行售后與指導;
7、配合
財務部門做好單據整理;
8、定期進行客戶回訪,并做好工作記錄;
9、負責匯總統計每周受理投訴、市場反饋、回訪情況;
10、及時反饋客戶意見及市場信息,為
運營、安全、平臺等相關工作開展做好輔助工作;
11、與客戶建立良好的工作關系,為公司進一步開展業務工作奠定良好的基礎;
12、根據實際情況進行用戶退款申請和服務性相關投訴并做好記錄;
12、完成領導臨時交辦的
其他任務。
工作地點:淄博市周村
金融創新谷b座 11號樓506室
工作時間:6天輪休制
工作設備:辦公電腦、辦公桌椅、固定電話及空調
1、福利待遇
3000-6000元/月
1.試用期3000+獎金,轉正3500+獎金
2.五險一金年度體檢,餐補,高溫補貼,享受年度安全獎。
3.帶薪
培訓指導,晉升快,發展空間大。
更新于:2024-07-04
-
行業電力/熱力/燃氣/水利
-
性質民營、私營公司
-
規模500~1000人
-
網址
×防詐騙提示
597直聘提示您:用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬違法行為
(如押金、資料費、代收體檢費、代收淘寶信譽等),請提高警惕并注意保護個人信息!
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