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一、崗位職責：
1、 負責來店客戶的接待工作；
2、 按照服務流程為客戶提供車輛保養及使用的咨詢、提醒等，建議維修范圍、服務措施、車輛召回，提供維修費用和時間預估；
3、 合理的分配維修工作任務，并負責向維修技工傳達客戶的想未予并描述故障；
4、 與質檢部協調，確保工作按照公司及雷克薩斯標準正確執行；
5、 交付車輛，并解釋維修的內容及費用等 ；
6、 建立并完善客戶及車輛檔案；定期關系維護提醒，以提升客戶忠誠度；
7、 處理客戶投訴，將特殊案例報給上級。

二、崗位要求：
1、有汽車相關工作經驗優先
2、汽車專業畢業優先
3、有服務意思、努力認真

三、福利待遇：
1、薪資：5000-10000元
2、各種福利可面談