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你好業(yè)主(廈門)科技有限公司

客服主管

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戴春艷
管理人員?近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥5000-6000元/月

要求: 大專 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 廈門市-湖里區(qū)(廈門市湖里區(qū)豐潤金融控股集團(tuán)大廈-B座 802單元(廈門市湖里區(qū)安嶺路1008號))導(dǎo)航

人數(shù): 招聘1人

時間: 09:00-18:00|5天/周

電話: 企業(yè)未公開,請通過597直聘投遞簡歷
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公司簡介

公司簡介:
你好業(yè)主(廈門)科技有限公司是一家融合大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù),專注為政府、社區(qū)、業(yè)主打造標(biāo)準(zhǔn)+運(yùn)營+監(jiān)管的小區(qū)治理服務(wù)平臺公司(成立業(yè)委會、換屆選舉、物業(yè)選聘、物業(yè)評星),提供從公告公示、報名、委托、電子投票、人工入戶、AI計票等業(yè)委會組建全流程解決方案。
公司核心優(yōu)勢:
1、堅持以完善政府領(lǐng)導(dǎo)社會協(xié)同公眾參與、法治保障的社會治理體制為宗旨,做到依法依規(guī),公平公正公開;
2、通過公證、法治留痕手段解決小區(qū)生態(tài)個性化需求和多維度矛盾,為各街道、社區(qū)、小區(qū)業(yè)主排憂解難;
3、公司成立3年來已成功高效服務(wù)近200個小區(qū),獲得多方認(rèn)可及多項專利獎項。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對接客戶訪談,受理和回復(fù)客戶對小程序使用過程中存在的問題及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢等客戶服務(wù)工作,有處理客戶投訴的經(jīng)驗;
2.運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度;
3.培訓(xùn)客戶使用公司小程序;
4.負(fù)責(zé)客戶所反應(yīng)問題的歸類統(tǒng)計分析等工作;
5.完成上級交代的任務(wù)。

任職要求:
1.大專或以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2.具備良好的溝通表達(dá)能力以及高度的責(zé)任心,強(qiáng)烈的團(tuán)隊協(xié)作意識;
3.熟悉使用辦公文檔文件,有一定的計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ);

薪資待遇及崗位福利:
1、固薪5000+績效+其他福利;
2、公司給正式員工繳五險一金;
3、五天八小時工作制,9:00-18:00 ,依法享受各種法定節(jié)假日;
4、公司提供免費(fèi)上崗培訓(xùn)、市場拓展及商務(wù)能力培訓(xùn)
5、公司提供渠道或職位晉升機(jī)會。

公司地圖

廈門市湖里區(qū)豐潤金融控股集團(tuán)大廈-B座 802單元(廈門市湖里區(qū)安嶺路1008號)

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更新于:2024-07-04

你好業(yè)主

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