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崗位職責/待遇/環境：
1. 通過旺旺（qq等聊天工具）為客戶提供售前、售中和售后服務。熱情、體貼、到位的促進客戶購買和解答客戶疑問；
2. 訂單錄入、修改交易價格、標注發貨等；
3. 負責缺斷貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理；
4. 定時對顧客進行回訪，提升老顧客回頭率，管理和維護會員檔案；
5. 做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總；
6. 完成公司領導交辦的其他工作；
崗位要求：
1. 有淘寶客服經驗者或銷售經驗者優先；（心態一定要好，性格溫和）
2. 電腦打字速度每分鐘40字以上，很強的溝通能力與技巧，普通話標準，口齒清楚；
3. 熟悉淘寶的各種操作規則，熟悉淘寶后臺操作，熟悉支付寶的操作流程；
4. 具備良好的心理素質，能適應快節奏高效率的工作環境，有團隊合作精神；
5. 適應能力強，熱愛電子商務行業有強烈認同感者公司優先考慮錄用及培養；


上班地點:龍海顏厝鎮下莊