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一 薪資待遇
試用期兩個(gè)月3000 ??轉(zhuǎn)正后4000～4500
另外入職即每月提供624元餐補(bǔ)
包住宿 提供單人間 有空調(diào) ?公用有熱水器，冰箱，洗衣機(jī)）
工作時(shí)間：一天八小時(shí) 月休四天
早班 10：00-12：00 13：00-19：00
晚班 15：00-18：00 19：00-24：00

二 客服職責(zé)：
1.?售前：及時(shí)處理客戶(hù)消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)下單
售中：負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對(duì)物流等方面的異常做及時(shí)溝通和處理。
售后：處理評(píng)價(jià)和投訴，完成退換貨等售后服務(wù)，有效提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2.?審核訂單，完成打單，及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通缺貨問(wèn)題。
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三 任職要求
1.?有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉售前，售中，售后工作流程。無(wú)經(jīng)驗(yàn)者認(rèn)真負(fù)責(zé)者優(yōu)先。
2.?了解淘寶規(guī)則，熟悉淘寶購(gòu)物流程，掌握電腦基本操作，打字速度中等以上。
3.?有良好的溝通能力和服務(wù)精神，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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