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一、崗位職責：
1.負責新媒體訂單客戶服務工作，包括客戶平臺搭建、視頻剪輯，發布等；
2.為客戶提供提供專業、準確和有用的信息，解答客戶疑問；
3.處理客戶投訴和問題，積極尋找解決方案，跟蹤問題解決進度，確?？蛻舻玫綕M意的答復；
4.收集客戶的反饋和意見，反饋給相關部門；
5.協助改進產品或服務，提高客戶滿意度；
6.定期回訪客戶，觸達并推動二次銷售；
7.領導交代的其他事項。
任職要求：
1、中專及以上學歷，優秀人員可提升至儲干/主管崗（薪資面談）；
2、有電商、抖音、快手等平臺運營客服工作經驗優先；
3、熟悉電腦基本操作，有會短視頻拍攝、視頻剪輯等優先錄??；
4、性格外向善于溝通，具有較強的服務意識；能吃苦耐勞，有較強的責任心；
三、薪資范圍
5000-8000
四、工作時間
朝九晚六，周末雙休，國家法定節假日正常放假
五、福利待遇
繳納五險