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10086客服代表招聘簡章招聘人數(shù)：120人崗位介紹：正規(guī)移動售后服務(wù)客服，外呼顯示號碼10086，無營銷考核，無通話時長考核，無通話數(shù)量考核，辦公室工作不外出不面見用戶，準(zhǔn)時上下班無加班。崗位職責(zé)：1.通過系統(tǒng)聯(lián)系移動用戶，根據(jù)不同情況向用戶提供相應(yīng)服務(wù)。a.針對投訴離網(wǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)等用戶進行回訪關(guān)懷及挽留；b.針對在網(wǎng)用戶進行業(yè)務(wù)調(diào)研回訪及服務(wù)通知；c.針對在網(wǎng)用戶進行新產(chǎn)品及優(yōu)惠宣傳； 2.不斷接受公司的各項服務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職要求：1.年齡：18-40歲；2.普通話流利，經(jīng)過培訓(xùn)后能夠熟練使用電腦系統(tǒng)工作；3.善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力薪酬福利：月綜合收入3500-5500（基本工資3000）1.薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+級別工資+績效+季度獎金+年終獎金+競賽獎金2.工作時間：9：00-12：00 14：00-19：00 八小時工作制，中午休息兩個小時，月休6天。3.其他福利：a.社保五險；b.定期舉辦員工培訓(xùn)會、拓展活動、團隊建設(shè)活動、員工生日會生日紅包；c.公司每季度不定期組織員工聚餐聚會，每年組織1-2次公費旅游；d.新員工培訓(xùn)津貼、夏日高溫福利、冬季暖心福利、內(nèi)部推薦獎勵等；完善的學(xué)習(xí)和晉升1、公司提供免費的專業(yè)培訓(xùn)，保證新員工可以順利上崗2、公司平臺及晉升發(fā)展方向：運營管理方向：一線客服---運營班長---運營主管---運營經(jīng)理---運營總監(jiān)后臺支撐方向：一線客服---質(zhì)檢支撐、技術(shù)支撐、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析完善的內(nèi)部晉升平臺：公司正式員工 ----公司全員內(nèi)部競聘 ----公司其他部門空缺崗位工作地點：瀘州市江陽區(qū)酒城大道96號（瀘州金融商業(yè)中心16號樓1201）18881520060