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1. 搜集目標客戶信息：通過各種渠道（如展會、網絡、電話等）搜集潛在客戶信息，并建立客戶檔案。

2. 客戶開發：通過電話、郵件、短信、拜訪等方式與潛在客戶進行溝通，了解客戶需求，引導客戶了解公司產品或服務。

3. 跟進客戶：及時回復客戶詢問，跟進客戶需求，提供滿足客戶需求的方案，促成訂單。

4. 維護客戶：定期與客戶保持聯系，了解客戶對公司產品或服務的使用情況，解決客戶遇到的問題，維護客戶關系。

5. 銷售報表：記錄客戶信息、銷售數據等，及時向領導匯報工作進展情況。