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客服專員 包吃 18-35周歲
崗位描述：
1、熟悉并掌握公司的商品信息、產品交易流程、及售后處理信息等；
2、通過聊天工具（qq，電話等）解決顧客疑問，了解客戶需求
3、維護新老客戶
4、處理店鋪后臺退款、處理投訴、糾紛、整理問題點及解決方案
5、領導交代的其他事項
任職資格：
1、能夠熟練掌握店鋪所上架商品款式、特點、功效、價格等
2、熟練運用各類辦公軟件（excel，word，ppt）
3、具有良好的溝通表達能力，有較強的服務意識、良好身體素質，適應客服早班、晚班上崗制度
5、優秀畢業生可接受
薪資面談，月休兩天