薪資:
¥4000-6000元/月·13薪
福利:
要求:
大專 | 經驗不限 | 語言不限 | 18歲到35歲
地址:
成都市-武侯區(京東西南總部大廈(武青東四路與武盛街交叉口東140米))導航
人數:
招聘30人
時間:
09:00-06:00|
公司簡介
四川京邦達物流科技有限公司隸屬于京東集團(www.jd.com),是京東物流板塊旗下全資子公司。公司業務范圍覆蓋四川、重慶、云南、貴州、西藏區域。京東物流隸屬于京東集團,以打造客戶體驗最優的物流履約平臺為使命,通過開放、智能的戰略舉措促進消費方式轉變和社會供應鏈效率的提升,將物流、商流、資金流和信息流有機結合,實現與客戶的互信共贏。京東物流通過布局全國的自建倉配物流網絡,為商家提供一體化的物流解決方案,實現庫存共享及訂單集成處理,可提供倉配一體、快遞、冷鏈、大件、物流云等多種服務。
京東物流以降低社會化物流成本為使命,致力于成為社會供應鏈的基礎設施。基于短鏈供應,打造高效、精準、敏捷的物流服務;通過技術創新,實現全面智慧化的物流體系;與合作伙伴、行業、社會協同發展,構建共生物流生態。通過智能化布局的倉配物流網絡,京東物流為商家提供倉儲、運輸、配送、客服、售后的正逆向一體化供應鏈解決方案、快遞、快運、大件、冷鏈、跨境、客服、售后等全方位的物流產品和服務以及物流云、物流科技、物流數據、云倉等物流科技產品。京東是擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網絡的企業。
一、崗位職責:
1、負責在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細做好問題記錄。
2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶。
3、負責收集和整理用戶建議,并提交部門主管。
4、負責處理客戶售前咨詢、建議、售后等問題。如業務需要或客戶要求需電話聯系客戶
二、任職資格:
1、大專及以上(優秀的小伙伴可以放寬至高中/中專),普通話標準,打字速度50字/分鐘以上
2、熟練使用計算機且能解決基礎電腦問題。
3、能接受早晚倒班,能接受公司和居家辦公地點靈活安排。
4、有較強的責任心和積極的工作態度,自律性強能服從上級主管的工作安排。
暫不接受實習生
三、上班時間:
1、工作時間:7-24h范圍內輪班(6~8小時一天),無通宵班
按照標準工時輪班制,1周1排,每周確定下周班表,早晚班都會有免費班車的。
排班排休 月休:4-8天
公司地圖
京東西南總部大廈(武青東四路與武盛街交叉口東140米)
更新于:2024-07-04
-
行業交通/運輸
-
性質民營、私營公司
-
規模10000人以上
-
網址
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