薪資:
¥6000-12000元/月
福利:
要求:
中技/中專 | 2年 | 語言不限 | 22歲到22歲
地址:
金華市(浙江省金華市武義縣)導航
人數:
招聘20人
公司簡介
本公司同時經營兩家單位:醫療整形,及.生活美容養生創辦有20多年歷史!本著誠信經營,以人為本的理念在武川大地有著較高知名度!歡迎有志之士前來一起共同創造你夢想事業伙伴!
美容顧問是美容院經營發展中不可缺少的一個成員組織,可以說是直接關系到美容院經營狀況的好壞,
美容顧問的工作貫穿于美容院經營的服務環節中,如果說美容院的裝修能夠讓顧客感到溫馨、舒適,吸引顧客享受美容服務項目,那么,
美容顧問就是去達到和滿足這些需求和期待的工作者,所以,在美容院經營中所起到的作用是至關重要的,當然,對于
美容顧問的工作是有要求的,合格的
美容顧問需要具備這樣一些條件。
1.熱情主動地接待顧客
顧客進門后,
美容顧問要主動、熱情地迎上去,并將顧客讓進接待室,端茶引座,給顧客溫暖親切的感覺。有的
美容顧問就特別懶散,顧客進門東張西望,她也視而不見,和別人聊著天,等到顧客主動找上她,這才懶洋洋地招呼顧客。這時顧客的心里一定不會愉快,有種被冷落的感覺,也就對美容院失去了信心。
2.配合
美容師的能力
如顧客已有美容的打算,
美容顧問要將其帶進美容區并介紹給
美容師,并且要有能力配合
美容師完成美容服務項目,這要求
美容顧問要具有一定的美容技能。
3.耐心為顧
客服務,解決顧客提出的問題
顧客初次來到美容院,總是帶著許多疑問而來。這時,
美容顧問要不厭其煩地為顧客解答,詳細為顧客介紹美容服務項目。有的顧客會對美容儀器的效果表示擔心,這時,
美容顧問就要從美容儀器的護膚原理上為顧客講解,讓顧客放心。
4.主動送別顧客,真誠邀請
顧客離開美容院時,
美容顧問要主動幫顧客拿出衣服、鞋等物品,并熱情地將顧客送出門外,而且要真誠道一聲“歡迎您再次光臨”。這些都是一些服務中的細節,但是需要做到細致,因為服務在很大程度上是可以體現美容院的專業態度的。
5.保存客戶檔案,并能跟進服務
美容顧問要具有整理客戶檔案的能力,并能通過電話進一步跟進顧客,探究顧客對美容院的印象,對
產品的反映、心里的想法,這一點對初次來到美容院并且沒有做美容的顧客最為重要,也許在
美容顧問的電話跟進和親切交談中,顧客會再次登門享受美容服務。
更新于:2024-07-29
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行業美容/美發
-
性質民營、私營公司
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規模10~50人
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網址
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