我們是在淘寶網上面賣鞋子的,必須有網店
客服檢驗一年以上,有天貓網店賣鞋子
客服經驗 。中午包工作餐。有符合條件的意向者可以帶上有效的學歷證明、身份證原件+復印件聯系我們經理面試。
要求:女 18-35
崗位職責:
1.通過旺旺及時、準確、專業的回復顧客咨詢,最終引導顧客成功交易;
2.妥善處理客戶訂單等問題;
3.配合完成店鋪日常
運營相關工作等。
4.掌握一定的溝通技巧,完成客戶維護,主動了解客戶需求,為高級
銷售做出努力,保質保量完成工作
任職資格:
1、打字速度一分鐘不少于60個;
2、熟悉淘寶天貓交易規則及流程;
3、能同時與多個客戶溝通,熟練使用電腦及常用辦公軟件;
4、擅長溝通(包括語言和文字交流),學習意識強,能快速理解公司業務狀況和客戶需求;
5、有較強的客戶服務意識,性格開朗,親和力強;具有較強的應變能力、協調能力。
工作時間:1早班 早上8:00-下午18:00;2晚班下午13:30-晚上23:30
工作地址:湖北省 襄陽市 樊城區 牛首鎮 竹條街道 熊營5組 中豪斜對面。