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職位描述:
1、負(fù)責(zé)協(xié)助律師對(duì)信用卡持卡人個(gè)人信息進(jìn)行信息核實(shí)；
2、登記催收情況,獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息；
3、根據(jù)培訓(xùn)要求,以專業(yè)規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款；
4、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款,維護(hù)銀行客戶的信用；
5、運(yùn)用專業(yè)的技巧去回答及處理客戶的問(wèn)題,并就客戶的疑問(wèn)給予相應(yīng)的解決方案；
6、對(duì)拖欠客戶進(jìn)行分類，對(duì)拖欠時(shí)間短的客戶進(jìn)行還款提醒，對(duì)拖欠時(shí)間較長(zhǎng)的進(jìn)行上門催收，對(duì)惡意拖欠戶進(jìn)行法律催收；
7、負(fù)責(zé)處理個(gè)人消費(fèi)類貸款的調(diào)解、協(xié)商等事宜；
8、負(fù)責(zé)根據(jù)銀行提供的持卡人信息對(duì)失聯(lián)賬戶進(jìn)行修復(fù)；
9、疑難問(wèn)題上報(bào)；
10、配合公司其他員工完成定期部門任務(wù)；
11、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職資格：
1、20至40周歲；
2、掌握基本電腦操作；
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、表達(dá)能力，口齒清楚，具有抗壓力，態(tài)度積極，追求進(jìn)步。
4、五險(xiǎn)一金、帶薪休假、生日福利、健康體檢
5、愿意挑戰(zhàn)高薪。
工作時(shí)間：9：00-18:30（中午休息兩小時(shí)）