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工作內(nèi)容
1、網(wǎng)絡(luò)在線客服及導(dǎo)購，通過在線聊天工具(旺旺、咚咚等）與客戶溝通
2、應(yīng)用erp系統(tǒng)，進(jìn)行客戶訂單，退換貨，查詢庫存情況等情況的處理
3、根據(jù)客戶意向，推薦合適的商品，促成訂單成交
4.協(xié)助提升運(yùn)營工作
工作要求
1、正直誠信、勤奮敬業(yè)、身體健康
2、熱愛網(wǎng)購、喜愛交流、佛系人生等
3、專科(自考也可以)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè);
4、熱愛電商行業(yè)，自信，勤奮好學(xué);
5、良好的換位思考、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)能力。
6、有一定的打字速度50/分以上