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一、崗位職責：
1、受理電話、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位；
2、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；
3、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告接待主管/經理；
4、負責總機接聽、電話轉接、文件復印等工作；
5、完成領導安排的其他任務。


二、崗位要求：
1、性別不限,年齡18—30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊；
2、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅；
3、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養；
4、有相關工作經驗者優先。