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工作內容：
1、為顧客辦理入住、離店手續。
2、負責訪客的接待及相關訪客留言的處理。
3、處理顧客投訴。
4、提供客人叫醒、問詢服務。
5、負責總機接聽、電話轉接、文件傳真等工作。
6、銷售客房，推廣和銷售會員卡。
7、負責住客各類消費的入帳工作，并打印出帳單。
8、負責核對、確認客房收入，并打印出帳單。
9、按要求完成各種報表。
職位要求：
1、身體健康，形象氣質佳，普通話標準。
2、會電腦操作。
3、身體健康，工作細致嚴謹，具良好的溝通能力、服務意識及團隊合作精神。
4、旅游酒店專業應往屆畢業生、有相關工作經驗者優先。
5、工作時間：輪班制，每月四天休。