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1、咨詢電話的接聽，探尋需求點，做好相應的信息記錄；
2、定期對記錄的咨詢信息進行跟蹤回訪；
3、對來訪咨詢者接待：全面、有針對性的做好咨詢工作，制定相關的學習方案或目標。跟蹤并回訪潛在學員，保持敏銳的市場觸覺，
4、辦理報名手續，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理；
5、不斷總結業務技巧和能力，能夠準確收集、統計、整理咨詢數據，挖掘有效客戶信息。
6、完成臨時性工作


具體要求：
2、溝通組織能力強，具有較強的抗壓能力。工作認真敬業，具有很好的團隊合作精神；

3、性格外向，富有親和力，有耐心。頭腦靈活，喜歡并善于與人溝通；

4、具有良好的語言表達能力，能熟練使用辦公軟件和設備；