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山東先特服務產(chǎn)業(yè)有限公司是國內(nèi)規(guī)模最大的聯(lián)絡中心服務外包提供商，服務于通信、金融、電子商務等高端行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)以及全球五百強企業(yè)，主要客戶包括中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國人壽、中美大都會人壽、太平洋保險、美國通用汽車、德國大眾汽車、海爾集團、海信集團等，服務地域涵蓋以四大直轄市為主的近二十個省份。目前已建設華北、華東、西南三大基地，服務一萬五千個聯(lián)絡中心坐席，近兩萬名員工。
公司是國家工信部聯(lián)絡中心服務外包標準制定小組單位、國家質(zhì)檢總局聯(lián)絡中心服務外包標準試點單位，通過了高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)認證。公司榮獲了國家工信部“中國最佳外包聯(lián)絡中心”、“中國軟件與信息服務外包最具潛力企業(yè)”、中華全國總工會“全國模范職工小家”、共青團中央“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”、“山東省服務名牌”、“省級青年文明號”等榮譽稱號。公司董事長獲得了國家工信部中國軟件與信息服務外包“十大風云人物”等榮譽稱號。
公司與煙臺市牟平區(qū)人民政府共同打造的【北方聲谷】服務外包產(chǎn)業(yè)園，將成為日韓聯(lián)絡中心落戶中國首選基地、中國大型聯(lián)絡中心二次轉(zhuǎn)移基地、中國北方地區(qū)聯(lián)絡中心共享基地。