顏雪云
客務(wù)總監(jiān)?近期活躍 IP屬地:福建
薪資:
¥7000元/月
福利:
要求:
大專 | 5年 | 語言不限 | 30歲到50歲
地址:
廈門市-思明區(qū)(鼓聲路(思明區(qū)))導(dǎo)航
人數(shù):
招聘1人
時(shí)間:
6天/周
電話:
企業(yè)未公開,請(qǐng)通過597直聘投遞簡歷
公司簡介
廈門鼓浪別墅是由福建中旅飯店管理有限公司管理的別墅式酒店,酒店坐落于風(fēng)景秀麗的鼓浪嶼島,依山面海,坐擁天然海濱沙灘浴場(chǎng).綠樹成蔭.鼓浪嶼的精魂“鼓浪石”就屹立于酒店門口,巧借山景,把山、海、樹融為一體,別具一格的別墅式建筑群便在于其間。酒店擁有客房、中西餐廳、咖啡廳、會(huì)議室、游泳池、棋牌室、卡拉OK廳等配套設(shè)施。建有專用接待碼頭,交通便利,是您休閑度假、商務(wù)旅行及舉辦各類型會(huì)議的理想場(chǎng)所。
1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量,力爭最大限
度地提高房間出租率和客房收入。
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的營業(yè)及管理指示。
3、根據(jù)
酒店計(jì)劃,制定前廳部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
4、確保員工做好前廳部各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,掌握和預(yù)測(cè)房間出租情況、
訂房情況、客人到店和離店情況以及房間賬目收入等。
5、負(fù)責(zé)前廳部員工的
招聘和
培訓(xùn)工作。
6、檢查、指導(dǎo)前廳部所有員工及其工作表現(xiàn)(包括員工的住宿、儀
表和制服的衛(wèi)生)情況,保證
酒店及部門規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、每月審閱各部門主管提供的員工出勤情況。
8、對(duì)前廳部員工進(jìn)行定期評(píng)估,并按照獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
9、做好與
酒店其他部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。
(1)與
銷售部的協(xié)調(diào)。每天客人進(jìn)、離店的協(xié)調(diào)配合,在到達(dá)前七
天內(nèi)及時(shí)了解具體要求,并通過
銷售部做好的善后工作。
(2)與客房部及工程部的協(xié)作。 確保大廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況
良好,設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
10、處理總經(jīng)理交代的
其他事項(xiàng)。
更新于:2022-08-30
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