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職責(zé)描述：
1核實(shí)信用卡持卡人個(gè)人信息進(jìn)行信息核實(shí);登記調(diào)解情況，獲取、更新與調(diào)解對(duì)象相關(guān)的資料信息;
2根據(jù)培訓(xùn)要求，以專業(yè)規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款;
3協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款,維護(hù)銀行客戶的信用;
4運(yùn)用專業(yè)的調(diào)解談判技巧回答及處理客戶的問題，并就客戶的疑問給予相應(yīng)的解決方案;
5對(duì)拖欠客戶進(jìn)行分類，對(duì)拖欠時(shí)間短的客戶進(jìn)行還款提醒，對(duì)拖欠時(shí)間較長(zhǎng)的進(jìn)行上門舉證核實(shí)，對(duì)惡意拖欠戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)待訴名單;
6負(fù)責(zé)處理個(gè)人消費(fèi)類貸款的調(diào)解、協(xié)商等事宜;
7負(fù)責(zé)根據(jù)銀行提供的持卡人信息對(duì)失聯(lián)賬戶進(jìn)行修復(fù);
8負(fù)責(zé)對(duì)疑難問題進(jìn)行上報(bào);
9配合公司其他員工完成定期部門任務(wù);
10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：
1男女不限，20至45周歲 ;
2掌握基本電腦操作;
3較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、表達(dá)能力，口齒清楚，具有抗壓力，態(tài)度積極，追求進(jìn)步。
4愿意挑戰(zhàn)高薪。
工作時(shí)間:
周一至周五9:00-12:00/13:30-18:00
薪酬福利:
1無責(zé)任底薪（3300-4800）+技能工資+補(bǔ)助+福利+績(jī)效工資+獎(jiǎng)勵(lì)工資;
2繳納五險(xiǎn)一金;
3為員工提供完善的入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)，以及良好晉升機(jī)會(huì);
4依法享受國(guó)家法定節(jié)假日以及婚假、產(chǎn)假等帶薪休假;
5定期安排豐富的員工活動(dòng)、培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)拓展運(yùn)動(dòng);
6為員工提供優(yōu)質(zhì)的員工福利，如加班工資、帶薪年假、生日福利、住房公積金、工齡工資、住房補(bǔ)貼等