1.日常
運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)公司日常
運(yùn)營(yíng)工作的協(xié)調(diào)與管理,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。包括但不限于生產(chǎn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行、庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化等。
2.
數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:定期收集、分析業(yè)務(wù)
數(shù)據(jù),撰寫(xiě)
運(yùn)營(yíng)報(bào)告,提供
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持,發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。
3.流程優(yōu)化:評(píng)估現(xiàn)有
運(yùn)營(yíng)流程,識(shí)別瓶頸和效率提升機(jī)會(huì),制定并推動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃,提高整體
運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
4.跨部門(mén)協(xié)調(diào):與
銷(xiāo)售、市場(chǎng)、
財(cái)務(wù)等部門(mén)緊密合作,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)跨部門(mén)項(xiàng)目的實(shí)施,解決
運(yùn)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。
5.客戶關(guān)系管理:維護(hù)和管理客戶關(guān)系,解決客戶投訴和反饋,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
6.團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)和
培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員,制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,提升團(tuán)隊(duì)整體能力和工作效率。
7.項(xiàng)目管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和監(jiān)控,確保項(xiàng)目按時(shí)完成,并達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。
8.合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理:確保
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合公司政策、法規(guī)要求,識(shí)別并管理
運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保障公司資產(chǎn)和信息安全。