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一、崗位職責：
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗；
　　2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；客人到店時，要主動向客人問好；
　　4、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
　　5、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；
　　6、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
　　7、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負責有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；
　　8、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作；
　　9、能獨立安排散客或團隊的房間；檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實，靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；
　　10、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
　　11、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報；
　　12、準確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)、外借物品手續(xù)，為客人辦理存、取行李手續(xù)。
二、崗位要求：
1、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先

三、薪資待遇：
1、3000-5000