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福建金三洋控股有限公司

客服專員

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徐小姐
近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥4000-6000元/月

福利:
  • 五險

要求: 大專 | 1年 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 福州市-鼓樓區(福建省福州市鼓樓區西江濱大道66號融僑錦江B區D002(永輝超市樓上))導航

人數: 招聘1人

時間: 5天/周

電話: 企業未公開,請通過597直聘投遞簡歷
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公司簡介

福建金三洋控股有限公司(原福建金三洋電梯工程有限公司)簡稱金三洋控股,創建于2001年,注冊資金5100萬元,是一家一直專注于垂直運輸領域集投資、研發、制造、銷售、服務于一體的綜合性企業。金三洋控股除投資外,還獨立運作“金三洋電梯(代理銷售,維保服務)”“金三洋智能停車設備(設計、研發、制造、銷售、安裝、維護)”“金三洋自動倉儲”三個品牌。
公司從成立伊始,即立志于“以優質服務為企業發展的根本保證,以優質服務來促進企業經銷產品的銷售,本著“雙贏”的原則,吸取電梯新技術與發展成果,運用多年電梯行業的從業經驗和專業的技術水平,不斷發展、創新,誠信地為用戶尋求高性價比的產品和服務;向用戶推薦適合的產品和服務”……
同時,公司還引進德國停車設備全套技術與圖紙,采用先進的設備和工藝,秉承“技術創新、精工制作”的理念,制造中國精良的停車設備。
公司視企業人才與產品技術、產品服務質量為企業生命,建立了健全的人才激勵機制,在企業內部營造出富于創造性和進取心的人才能夠迅速成長的環境。公司擁有專業化的技術服務團體,現擁有員工共150余人,其中包括擁有專業職稱人員30余人。公司領導班子和主要骨干均有十余年的電梯從業經驗,并經過專業性的培訓;有著在世界電梯企業多年從事管理工作的經驗和扎實的專業知識。所有電梯安裝維修人員均受過技術質量監督局和廠家嚴格的專業培訓,擁有合格的上崗證書;公司每年定期對職工進行職業培訓、安全教育和專業技術培訓,目前取得電梯安裝維修、電梯運行維修、電工電氣焊、等各類專業操作證書的職工已達60多人,真正做到安全第一、持證上崗。
公司成立以來始終堅持科學管理,專業服務,多元發展的方針不動搖,始終遵循公司的服務理念,為客戶推薦性價比高的產品;讓客戶滿意、放心是我們永恒不變的追求。十三年公司以可靠的產品品質及完善的售后服務贏得客戶的認可和業界的一致好評;承接了眾多大中小型項目,如“天元山莊美樹館”、“麗景天成”、“福建省公安廳交巡警總隊大樓”、“市委政法委辦公樓”及“瑞鑫賓館”等大型標志性項目,規范的操作與優質的保養服務,使電梯一直處于良好運行狀態。
一直以來,公司憑借先進的管理模式,專業的維修檢測技術和服務標準,嚴格的企業管理標準、完善的技能培訓體系及充足的電梯配件儲備,在全方位服務中贏得了廣大客戶的高度贊譽,市場占有率不斷擴大。同時我們也知道,接下去要做的還有很多很多……
一、崗位職責:
1、負責客戶日常服務工作,包括維保、維修、合同、回款、投訴等問題。
2、負責客戶內部業主群等溝通渠道的對接,包括問題回復、話題互動等。
3、負責接聽和回復客戶投訴,對售后及配件更換進行報價、統計并跟進。
4、 負責客戶回訪工作,對客戶反饋的問題進行統計跟進,提高客戶滿意度。
5、負責收集與傳達客戶需求,并跟蹤落實,力求提供卓越的客戶服務。
6、配合公司品牌戰略,定期與客戶開展品牌宣傳、預案演練等活動。
7、記錄、整理、匯總客戶信息與數據并定期發送數據報表。


二、任職資格:
1、性別不限,大專及以上學歷,能熟練使用office辦公軟件。
2、一年以上客服或物業行業相關工作經驗優先,普通話標準,有耐心。
3、有良好的傾聽、語言表達能力和優秀的溝通能力。
4、有良好的執行力,有“客戶為先”的服務精神。
5、需有車!??!需有車?。?!需有車?。。。ü咎峁┤加脱a帖);
6、條件優秀者學歷可放寬。



三、福利待遇:
1、5天7小時工作制(8:30—12:00,夏令14:30—18:00 / 冬令14:00—17:30);
2、繳納社醫保(基本養老、失業、工傷、生育、醫療保險)及人身意外險,年底十三薪;
3、享有年假、婚假、喪假、產假及哺乳假等國家帶薪假期及國家法定節假日;
4、享有生日禮金、傳統節日福利、年度旅游等福利。

公司地圖

福建省福州市鼓樓區西江濱大道66號融僑錦江B區D002(永輝超市樓上)

  • 地圖
  • 街景
交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04
福建金三洋控股有限公司,創建于2001年,是一家一直專注于垂直運輸領域的綜合性企業
  • 行業機械設備/機電/重工
  • 性質民營、私營公司
  • 規模50~200人
  • 網址http://www.fjjsy.cn/
當前位置:
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