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近期活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥4000-5000元/月

福利：

五險(xiǎn)
周末雙休
住房公積金

要求： 大專(zhuān) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 25歲到35歲

地址： 福州市-閩侯縣（福州市閩侯縣信通中心(福建省福州市閩侯縣烏龍江大道79號(hào))3號(hào)樓）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘2人

時(shí)間： 08:30-17:30|

電話：企業(yè)未公開(kāi)，請(qǐng)通過(guò)597直聘投遞簡(jiǎn)歷

和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

職位動(dòng)態(tài)

低于20% 簡(jiǎn)歷回復(fù)率

暫未回復(fù) 簡(jiǎn)歷平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)

2023-03-19 企業(yè)最近登錄時(shí)間

平臺(tái)客服

職位描述：
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)在線咨詢(xún)接待，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)；
2.負(fù)責(zé)處理平臺(tái)客戶(hù)下單后的查件、催單、修改訂單信息等問(wèn)題；
3.負(fù)責(zé)處理平臺(tái)的售后和一些投訴，及時(shí)登記反饋到上級(jí)，協(xié)助溝通、及時(shí)處理；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)。
職位要求：
1.從事電商平臺(tái)客服工作1年以上；
2.熟悉使用電商平臺(tái)客服相關(guān)軟件；
3.熟悉電商交易規(guī)則與下單流程；
4.熟悉使用word、excel等辦公軟件；
5.具有良好的溝通能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

薪資待遇：
底薪＋績(jī)效、13薪、五險(xiǎn)一金、周末雙休、享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、生日福利、部門(mén)團(tuán)建
工作時(shí)間：
夏令時(shí)8:30-12:00 午休2小時(shí) 14:00-18:00
冬令時(shí)8:30-12:00 午休1.5小時(shí) 13:30-17:30