工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)
物業(yè)管理費(fèi)以及代收代繳等費(fèi)用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò);
4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種
數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作;
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;
8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、
廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
福利待遇：?jiǎn)涡荩硎車(chē)?guó)家法定節(jié)假日，月薪2900--3200，社保、工傷、話費(fèi)補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、員工
旅游、節(jié)日禮品等。
上班時(shí)間：上班7.5小時(shí)制（白班）
工作地點(diǎn)：建陽(yáng)區(qū)西城國(guó)際小區(qū)
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公司主營(yíng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)
